Sécurité et protection de la population

Les numéros d'urgence et d'aide aux victimes

 
jeune victime et pompiers © Sylvain Poujois
  • 15 SAMUService d'aide médicale urgente interventions médicales urgentes
  • 17 police ou gendarmerie
  • 18 sapeurs-pompiers pour les incendies, accidents ou autres interventions
  • 112 numéro unique pour les urgences relevant de la police, de la gendarmerie, du SAMUService d'aide médicale urgente et des sapeurs-pompiers dans l'un des pays de l'Union européenne : retenez ce numéro, à toutes fins utiles. En France, utilisez les numéros ci-dessus, vous serez directement en relation avec le service d'urgence souhaité
  • 114 numéro d'urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes - www.urgence.114.fr 
  • 115 veille sociale pour les sans domicile fixe
  • 116 000 disparitions inquiétantes, fugues et enlèvements d'enfants - www.116000enfantsdisparus.fr
  • 119 service national d'accueil téléphonique pour l'enfance maltraitée - www.allo119.gouv.fr
  • 3919 victime ou témoin de violences conjugales
  • 3977 personnes âgées et personnes handicapées victimes de maltraitances

Cadre légal

> décision n°05-1085 - format : PDFportable document format sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,38 Mbmega bytes

www.arcep.fr liste des opérateurs déclarés

En Haute-Savoie, les informations et les listes utilisées lors de la mise en œuvre des mesures nécessaires pour acheminer gratuitement les appels d'urgence à partir des points d'accès publics, des points d'abonnement et des points d'interconnexion et à destination des services publics chargés de la sauvegarde des vies humaines, des interventions de police, de la lutte contre l'incendie, de l'urgence sociale, vers le centre compétent correspondant à la localisation de l'appelant, sont à demander en préfecture (direction des ressources humaines, du budget et des mutualisations / service départemental des systèmes d'information et de communication / numéros d'urgence).

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Pré-plainte en ligne

Pré-plainte en ligne

Ce service vous permet d'effectuer une déclaration pour des faits d'atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries...) dont vous êtes victime et pour lesquels vous ne connaissez pas l'identité de l'auteur.

www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr